Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта astra-flora42.ru.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Вяткин Никита Константинович, ИНН 425001481959.
Адрес оператора: 652420, Россия, Кемеровская область - Кузбасс, г. Березовский, б-р Молодежный, д. 7, кв. 84.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: hello@astra-flora42.ru.
Телефон для связи: +7 (961) 718-66-30.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — посетитель сайта astra-flora42.ru, который просматривает каталог, оставляет заявку, связывается с магазином или использует другие функции сайта.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь указал его в форме или сообщении;
- адрес доставки;
- дату, время и комментарий к заказу;
- сведения о выбранных товарах, составе заявки и истории обращения;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, cookies и действиях на сайте.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- приём и обработка заявок на букеты, композиции и сопутствующие товары;
- связь с пользователем для уточнения состава заказа, стоимости, адреса и времени доставки;
- организация доставки и передачи заказа получателю;
- обработка обращений, вопросов, претензий и отзывов;
- подтверждение согласия пользователя на обработку персональных данных;
- обеспечение корректной работы сайта, защиты форм от спама и технических ошибок;
- анализ работы сайта и улучшение удобства каталога, форм заявки и интерфейса;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия пользователя, при необходимости исполнения заявки или договора с пользователем, а также в случаях, когда обработка необходима для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных при отправке формы заявки, обращении через средства связи, продолжении использования сайта после взаимодействия с cookie-уведомлением или ином добровольном предоставлении данных оператору.
6. Действия с персональными данными
Оператор может выполнять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.
Передача данных допускается только в объёме, необходимом для обработки заявки, доставки заказа, технической поддержки сайта, работы хостинга, связи с пользователем, оплаты, бухгалтерского учёта, исполнения закона или защиты прав оператора.
К обработке могут привлекаться курьерские службы, службы связи, хостинг-провайдеры, платёжные и банковские сервисы, подрядчики по технической поддержке сайта и иные лица, которые обеспечивают работу магазина и обязаны соблюдать конфиденциальность полученных данных.
8. Cookies и технические данные
Сайт использует cookies и похожие технологии для корректной работы интерфейса, запоминания согласия с уведомлением, защиты форм, анализа технической работы сайта и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта может работать некорректно, включая формы заявки и сохранение пользовательских настроек.
9. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия заявки, договорные отношения с пользователем и требования законодательства Российской Федерации.
Данные заявки могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заказа, урегулирования возможных вопросов по заказу, бухгалтерского учёта, защиты прав оператора и исполнения обязательных требований закона.
После достижения целей обработки, истечения срока хранения или получения правомерного отзыва согласия персональные данные удаляются или обезличиваются, если оператор не обязан продолжить хранение по закону.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и уничтожения.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для обработки заявки, обслуживания сайта, доставки заказа, связи с пользователем или исполнения закона.
11. Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законодательством.
Для реализации прав пользователь может направить обращение оператору по электронной почте: hello@astra-flora42.ru. В обращении рекомендуется указать имя, контактный телефон, адрес электронной почты и суть запроса.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения такого отзыва.
12. Актуализация политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте astra-flora42.ru, если в тексте новой редакции не указан иной срок.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на этой странице.
Дата публикации: 04.05.2026.